Une personne vient vous voir, avec une plainte. Elle râle, ou gémit, à cause d’un problème, d’un comportement, d’une difficulté. Et vous lui posez la question fatidique : « pourquoi est-ce que c’est u...

Il y a trois sortes de plaintes : les positives (la personne se met au même niveau que vous – « j’ai un problème »), les agressives (la personne s’accorde une valeur supérieure – « tu m’emm… », « c’es...

Vous êtes en colère contre les manières de faire de Bertrand, contre ses manières de parler, de réagir, bref contre un certain nombre de ses comportements. Et vous vous dites (ou vous le dites à Marti...

Notre cerveau est ainsi fait qu’il a beaucoup de mal à comprendre le négatif. Par exemple, essayez de respecter cette consigne : « je vous INTERDIS de penser à une voiture rose, avec des sièges vert p...

J’ai eu il y a quelques temps un groupe particulièrement réfractaire. Chaque fois que je proposais quelque chose (information, technique, point de vue, opinion) différente de ce que les personnes conn...

Dans les formations que j’anime, je demande aux personnes de dire au démarrage de la journée ce pourquoi ils sont là (cause), ce pour quoi ils sont là (but), et dans quel état physique et psychique il...

« Ce n'est pas le critique qui compte ; ce n'est pas l'individu qui montre comment l'homme fort a fait un faux pas ou comment l'auteur d'actions aurait pu les mieux faire. Le crédit appartient à l'hom...

C’est l’une des injonctions les plus vaines du développement personnel à la sauce réseaux sociaux. Avec en tête de gondole la citation – faussement – attribuée à Oscar Wilde (il n’y avait plus de plac...

Nous avons parfois tendance à nous mettre en objets dans nos phrases : « ça me fait plaisir », « ça me stresse », « ça m’insupporte », « ça me fait réfléchir »… Mieux vaut reprendre notre place de suj...

« Le pardon est la seule réaction qui ne se borne pas à ré-agir mais qui agisse de façon nouvelle et inattendue, non conditionnée par l’acte qui l’a provoqué et qui par conséquent libère des conséquen...

Nous avons appris à bloquer nos colères (qu’on continue malheureusement à qualifier d’émotions négatives) au risque de les faire escalader en rages, en insomnies, en tensions et usures physiques.

Da...

C’est dur, c’est compliqué, c’est sans fin… c’est la « galère ». Dans la longue liste des expressions qui font de nous des objets, celle-ci me frappe particulièrement : les galères, c’est le symbole d...