4 blocages INVISIBLES qui rendent sourds vos interlocuteurs

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Pourquoi est-ce que certaines personnes restent « bloquées » sur des comportements inefficaces, négatifs, dangereux ?

Pourquoi est-ce que nous proposons des conseils ou des solutions… en ayant l’impression de parler dans le vide… ou à un mur ?

Pourquoi est-ce que certains s’entêtent après avoir dit qu’ils allaient changer ?

Dans cette nouvelle chronique je vous propose d’explorer ces impasses avec un outil simple et TRES efficace, la grille des méconnaissances.

Avant de faire quoi que ce soit, vérifiez si votre interlocuteur n’est pas bloqué dans une méconnaissance - ensuite, ajustez votre communication en fonction du niveau auquel il est resté coincé !

Je vous montre comment appliquer cette grille sur deux exemples classiques de comportements négatifs en entreprise : addiction et harcèlement.   

Et si tout cela vous évoque d’autres situations, racontez-nous ? Et si cette chronique vous a plu, qu'elle vous est utile... abonnez-vous !