Comment annoncer une mauvaise nouvelle ?

C'est l'une des missions les plus compliquées quand on est dans les RH (ou quand on est manager) : annoncer des mauvaises nouvelles, en particulier des licenciements. Comment faire ça sans y « laisser des plumes » ? Ne pas angoisser AVANT, ni culpabiliser APRÈS ?

Dans cette chronique, je vous donne des techniques pour :
• Sortir des angoisses
• Éviter les projections
• Mieux définir vos responsabilités

Très bonne lecture, et très bonne semaine à tous !

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Puissance RH, Ressources Humaines, Management, Culpabilité, Responsabilité